Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant le site web de NexaCore Solutions (le « Site ») ou en faisant appel à nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services. NexaCore Solutions se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication sur le Site.

2. Services

• Développement de logiciels et d'applications web sur mesure.
• Conception d'agents IA et automatisation des flux de travail.
• Implémentation et personnalisation de CRM.
• Évaluations et solutions de cybersécurité.
• Conseil technologique et gestion de projets.
• La portée, les livrables, le calendrier et les tarifs spécifiques à chaque engagement sont définis dans un cahier des charges ou un contrat de service signé par les deux parties.

3. Utilisation du Site

• Vous ne pouvez utiliser le Site qu'à des fins légales.
• Vous ne devez pas utiliser le Site d'une manière qui viole les lois ou réglementations applicables.
• Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à une partie du Site ou de son infrastructure.
• Vous ne devez pas transmettre de publicité ou de matériel promotionnel non sollicité ou non autorisé.
• Nous nous réservons le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès au Site pour tout utilisateur qui violerait ces Conditions.

4. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce Site — y compris les textes, graphiques, logos, icônes et code — est la propriété de NexaCore Solutions et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées du contenu du Site sans notre consentement écrit préalable. Après paiement intégral d'un projet, les clients reçoivent les droits de propriété intellectuelle convenus, tels que spécifiés dans leur contrat de service.

5. Responsabilités du Client

• Fournir des exigences de projet précises et complètes dans les délais impartis.
• Réviser et approuver les livrables dans les délais convenus.
• Vous assurer d'avoir le droit d'utiliser tout matériel, contenu ou actif tiers que vous nous fournissez.
• Maintenir la confidentialité des identifiants d'accès que nous fournissons pendant un projet.
• Les retards causés par des retours tardifs ou des informations incomplètes peuvent affecter les délais et les coûts du projet.

6. Conditions de Paiement

• Les conditions de paiement sont spécifiées dans chaque contrat de service individuel.
• Les factures sont dues dans le délai indiqué sur la facture, sauf accord écrit contraire.
• Les paiements tardifs peuvent entraîner des frais d'intérêts tels que stipulés dans le contrat de service.
• Nous nous réservons le droit de suspendre le travail sur un projet si les factures restent impayées au-delà de la date d'échéance.
• Tous les prix sont hors taxes applicables, sauf indication contraire.

7. Confidentialité

Les deux parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations propriétaires ou sensibles divulguées au cours d'un engagement. Cette obligation survit à la résiliation de tout contrat de service. NexaCore Solutions ne divulguera pas les détails des projets clients à des tiers sans consentement écrit préalable, sauf si la loi l'exige.

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, NexaCore Solutions ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du Site ou de nos services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant d'un engagement de service ne dépassera pas le total des honoraires que vous avez payés pour le service spécifique à l'origine de la réclamation.

9. Garanties et Avertissements

• Le Site et son contenu sont fournis « en l'état » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites.
• NexaCore Solutions ne garantit pas que le Site sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles.
• Nous garantissons que les services seront exécutés avec compétence et soin conformément aux spécifications convenues.
• Nous ne garantissons pas des résultats commerciaux spécifiques (par ex. : croissance du chiffre d'affaires, taux de conversion) découlant de notre travail.

10. Liens Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

11. Résiliation

L'une ou l'autre des parties peut mettre fin à un engagement de service comme spécifié dans le contrat de service concerné. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'accès au Site ou de refuser le service à toute partie à notre discrétion. En cas de résiliation, toutes les factures impayées deviennent immédiatement exigibles.

12. Droit Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où NexaCore Solutions opère. Pour les clients au Royaume-Uni, les lois applicables de protection des consommateurs du Royaume-Uni s'appliquent le cas échéant. Tout différend devra d'abord faire l'objet d'une tentative de résolution de bonne foi avant d'engager des procédures juridiques formelles.

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à : hello@nexa-coresolutions.com